Politique de Confidentialité

1. Introduction

Yoginix, exploité par la société Actonix, s'engage à protéger la confidentialité et la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation de cours de yoga.

En utilisant Yoginix, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance

2.2 Données de compte

• Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe crypté)
• Préférences de compte
• Historique des réservations

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

2.4 Données de paiement

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire Stripe. Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte bancaire sur nos serveurs.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.1 Fourniture du service

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos réservations de cours de yoga
• Faciliter la communication entre étudiants et instructeurs
• Traiter les paiements de manière sécurisée

3.2 Communication

• Envoyer des confirmations de réservation
• Notifications importantes concernant vos cours
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Informations sur de nouveaux cours (avec votre consentement)

3.3 Amélioration du service

• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Détecter et prévenir la fraude

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

4.1 Instructeurs partenaires

Lorsque vous réservez un cours, nous partageons vos informations de contact avec l'instructeur concerné uniquement dans le cadre de la prestation du service.

4.2 Prestataires de services

• Stripe : Traitement des paiements
• Mailjet : Envoi d'e-mails transactionnels
• Hébergement : Stockage sécurisé des données

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS
• Authentification : Système de connexion sécurisé avec mots de passe cryptés
• Accès limité : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données
• Surveillance : Monitoring continu pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Durées de conservation spécifiques :

• Comptes actifs : Tant que le compte existe
• Comptes inactifs : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

8.1 Cookies essentiels

Nécessaires pour le fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité).

8.2 Cookies analytiques

Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.